??? 2014年底龙沙区在实施社区网格化管理和“民情流水线”为民服务法的基础上,创建了为民服务“e网通”平台。平台以网格化为基础,以信息化为支撑,以精细化为目标,以扁平化为手段,按照“有问题及时发现,有矛盾及时化解,有需求及时服务”和“排查全覆盖、响应无盲区、服务全方位”的总要求,全面提升为民服务水平。 ??? 为民服务“e网通”平台有三大功能:一是事件处理,旨在收集民情、办理民事,实现为民办事“e网通”。二是资源共享,...